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Q1: 请问鑫硕泰的固态硬盘是否能相容于不同的操作系统,如Windows或Linux?
A: 鑫硕泰的固态硬盘都是按照协会的标准规范设计,并经过严谨的测试,可以适用于不同的操作系统。若您还有其他问题,请联系客服中心为您服务。

Q2: SSD是否需要进行碎片整理?
A: 因SSD分位中都设计有耗损平均技术,亦即平均抹写储存区块技术,能将每个区块的磨损状况平均化,使产品寿命延长到优化的地步,故使用SSD时不需另外进行碎片整理。

Q3: 我的SSD用 HDtune测试出健康警报,该怎么办?
A: 早期SSD并不支持此功能,因此可能会被侦测出异常,但目前以排除此一疑虑,若产品被侦测出健康警报,建议联系客服人员做进一步确认。

Q4: 何谓耗损平均技术(Wear-Leveling)?
A: 因闪存的缺点在于有写入/抹除数据次数的限制,为了延长产品寿命与可使用时间,SSD分位中都设计有耗损平均技术,又称为平均抹写储存区块技术,将每个区块的磨损状况平均化,使产品寿命延长到优化的地步,以符合系统需求。

Q5: 重要数据要如何备份才能安心存放?最久可存放多久?
A: 目前各种储存媒体,包含光盘、硬盘、SSD皆非永久安心存放数据的装置,因此建议重要数据多备份于几个不同的装置以分摊风险。

Q6: SSD的寿命有多久?应该如何使用SSD才可以使得SSD寿命最长?(如何正确使用SSD才不会造成损耗)
A: 目前SSD内建平均抹除功能以及错误修正机制来增加SSD更长寿命,但一般而言,SSD寿命决定于使用的方式以及工作环境,若长时间大量写入数据或于高温环境使用,都可能会降低SSD的寿命。


Q7 传输数据的速度过慢该怎么办?
A: SSD内建平均抹除技术以确保产品寿命,传输过慢可能因为内部正在进行数据重整,但此状况并不常见,尤其若非首次使用就出现此状况时,建议直接联系客服人员进行分析。


Q8: 为何计算机无法侦测到SSD?
A: 通常来说会有两个可能: ‧电源供电不足:可将SSD所附的USB电源传输线接头插到计算机后方的USB插槽上,确保计算机有足够的电流供应硬盘使用。且勿使用USB Hub、延长线或其它的USB装置以避免供电不足,造成计算机读取不到硬盘。 ‧尚未新增扇区:于Windows XP/Vista/Win7操作系统下,请至磁盘管理确认是否有安装SSD。

Q9: 为什么我的产品可使用的实际容量比包装上所标示的少?少多少容量才合理?
A: 容量显示的差异,主要是因为计算机操作系统所规划的计算方式和SSD容量在Controller IC 的运算方式不同造成的结果。SSD通常以十进制制来计算,而计算机系统则使用二进制制。 SSD: 1KB=1000Byte字节、1MB=1000KB、1GB=1000MB、1TB=1000GB 操作系统: 1KB=1024Byte字节、1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB 以SSD标示500GB容量的装置为例,500GB=500*1,000MB*1,000KB*1,000Byte=500,000,000,000Byte,但是计算机计算单位是用二进制制,所以500,000,000,000Byte在计算机辨识上会是500,000,000,000Byte/1024KB/1024MB/1024GB,约略465GB。 最快计算方式:规格容量x0.93=约等于SSD实际容量。

Q10: 为何我不能传输4GB或更大的档案至储存媒体?为何我传输的档案未达容量上限但却出现「目的地磁盘驱动器中的磁盘已满…」的讯息?
A: Windows FAT32档案系统单一档案最大容量只支持到4GB,如要避免此状况,请将储存媒体格式化成NTFS即可。

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